文化艺术报讯(全媒体记者 刘燕郡)榆林市榆阳区以“六维赋能”推动企业全生命周期服务提质增效。数据显示,今年以来,榆阳区市场主体保有量达到约10.8万户,新增1.2万户,同比增长超过10%,“个转企”数量为86户,政务服务好评率高达98% 。
榆阳区高起点谋划,成立由分管副区长任组长的工作专班,构建了“1+12+N”机制统筹推进工作,依托陕西政务服务网等平台,实现了27类一件事“一站式”办理,累计办件超过4000件。在流程优化上,推行“一次告知、一表申请”集成服务模式,企业开办时限缩短至0.5个工作日,道路货运经营许可等事项办理时间大幅缩短,切实减轻了企业和群众负担。
通过精细化管理,榆阳区构建了“二级五维”体系,实施“红黄蓝”三色预警机制,确保许可事项100%按时办结。编制了详尽的办事指南及“动画版”视频,并将印章刻制等费用纳入财政预算。在改革创新方面,“一照多址”政策惠及74家企业,“电子证照+电子印章”同步发放,对市级以上“专精特新”企业给予20万元奖励。
榆阳区采取“保姆式”和“店小二式”服务方式,有效解决企业和群众“多头跑”的难题,贴心传递政务服务的温暖。24小时自助大厅服务“不打烊”,“榆悦办”小程序实现“掌上办”,重大项目享受“一企一策”定制服务。同时,通过座谈会、“陕企通”平台、“榆悦办”会客厅等多渠道,推动实现群众诉求“日诊断、周会诊、月清零”,为企业的持续发展注入强劲动力。