文化艺术报讯(全媒体记者 唐伟 通讯员 林军)为切实整治导游服务乱象,严厉打击强制消费等违法违规行为,规范旅游合同签约履约管理,引导行业树立文明经营导向,近日,汉中市宁强县文化和旅游局组织开展旅行社行业专项检查,进一步规范全县旅行社经营秩序,维护游客合法权益。
本次检查坚持问题导向,执法人员深入辖区各旅行社,通过查阅业务档案、组团合同、派团单、导游委派记录,结合现场问询等方式,重点核查旅行社经营资质、旅游合同签订与履约、导游执业管理等情况,紧盯低价揽客、擅自变更旅游行程、导游违规导购、强制或者变相强制游客消费等突出乱象,逐项排查经营风险隐患。
针对检查发现的问题,执法人员现场反馈,明确整改事项与整改时限,督促旅行社立行立改、闭环整改。同时,现场开展《中华人民共和国旅游法》普法宣传,向旅行社负责人及导游从业人员宣讲法律法规,引导经营主体压实安全生产和诚信经营主体责任,规范导游执业行为,做到依法签约、诚信服务、文明从业,自觉抵制各类违法违规经营行为。
下一步,宁强县文旅局将持续保持监管高压态势,健全常态化监管机制,紧盯导游执业、合同履约、旅游消费等行业乱象,坚持发现一起、查处一起,不断强化行业签约、依法经营意识,厚植文明旅游新风,持续净化全县文旅市场环境。