“三秦书月书香宝鸡”活动现场

    党员先锋队

    员工外出培训


　　2001年，宝鸡书城开业。当天，书城玻璃幕墙映出往来的人流和车影，诉说着“知识就是力量”。
　　穿着白衬衫的父亲攥着孩子的小手，迈进大门；扎马尾的姑娘趴在书架上，用圆珠笔在掌心默记《新华字典》的页码；有人抱着《平凡的世界》在地板上坐了一下午… …
　　那一年，一群年轻人通过招聘走进书城。25年间，有人从导购做到经理，有人至今还在书架前忙碌……无论岁月如何变迁，“课前到书，人手一册”的承诺始终未变，党政读物总会在第一时间送到基层党员干部手上。26年间，只因有了这群新华人的坚守，这些事从未中断。

　　梁永刚：新华人的新华精神

    梁永刚 宋光 摄

　　2001年7月17日，梁永刚应聘到宝鸡市新华书店。一个月后，宝鸡书城开业，他顺利入职，成为一名导购，一干就是5年。
　　有一天，梁永刚接到一项任务：一个月内销完积压了很长时间的30套《新概念作文》。
　　接到任务，梁永刚并没有急着去推销，而是找来一本样书，认认真真地看了一遍，根据内容、装帧，逐步在脑子里筛选适合推介的人群。后来，他以“获奖作者有郭敬明”为卖点，两个多星期便将30套滞销的书售罄。
　　从此，他养成了一个习惯：每推荐一本书之前，自己先吃透内容。
　　2006年，梁永刚转岗做了业务助理。文教助理干了一年半，又调去干科技助理。两个岗位面对的受众天差地别，但他没有怨言，从西安到河南，从北京到甘肃，四处奔波采购畅销的图书。
　　做科技业务员那年，梁永刚盯上了一批书——医师、护士、医技职称晋升的“三基”训练手册。他拿着文件跑遍了人民医院、中医院、怡康医院… …一个科室一个科室地聊。
　　从一本、两本，到一家单位、两家单位，最后达成6个品种上千册的销量。单类科技图书销售过千册，书店之前没人做到过。梁永刚凭着两条腿，硬是蹚出了这个纪录。
　　2016年夏天，中铁宝桥集团要采购“两学一做”图书。3个品种各3400册，加起来超过1万本。梁永刚和送货师傅一家一家送——工厂在本地有3 个点，有的在3楼，有的在4楼，有的在5楼，楼里没有电梯，七八十件货，全靠肩膀扛。炎热的夏天，汗水浸湿了衬衣，累了就扶着楼梯喘口气，只想在最短的时间里把书送到客户手里。
　　一位老党员拿到书后对他说：“ 小梁，你们的工作很有意义，送书上门，既免去了我们去书店的麻烦，又能让我们第一时间学习党的政策和理论知识。 ”
　　那一刻，梁永刚才明白，自己风吹日晒跑单位进工厂送书上门，不只是完成销售任务，还是把党的方针政策送到基层一线。
　　“ 这份责任，别的工作替代不了。”梁永刚平静地说。
　　2017年，梁永刚被评为陕西省劳动模范。同年，他作为全国新华书店唯一的基层代表，参加了新华书店成立80周年座谈会。
　　“ 这是宝鸡市新华书店整个团队的荣誉，”梁永刚回想着当年带他入行的经理安卫东和师傅孙波的谆谆教导，“没有书店这个平台，我干不出今天的成绩。 ”
　　2017年，梁永刚担任书城副经理，上任伊始，便把自己多年的工作经验倾囊相授给员工，带着他们跑市场。在整个团队的努力下，书城的销售额从2015年的580万元涨到2025年的1668万元。
　　“ 梁晓声说过，文化可以用四句话来表达：植根于内心的修养，无须提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。”梁永刚说，“这就是新华精神，这就是新华人的坚守。 ”

　　宁春艳：荣誉是一把尺子

    宁春艳 宋光 摄

　　2001年，24岁的宁春艳从宝鸡灯泡厂来到宝鸡书城。
　　在工厂上班的时候，她利用业余时间自学，参加成人高考，进修了大专文凭。因为喜欢读书，小时候经常去新华书店看书，长大了很想去那里工作，与书为伍。
　　终于，她在那年梦想成真。3年后，升任组长。
　　有一年夏天，一位姓王的女士在社科组法律书架前徘徊，宁春艳走上前询问：是自己买，还是给单位带？王女士说想找本能给职工做培训的书，内容是一问一答式的最好，找了好久，书架上没有合适的。
　　宁春艳留了心。去西安采购时，她特意找出版社打听，挑了十几种符合王女士要求的书各订了两本。书到了，她顶着大太阳送到王女士单位，让她挑选。一周后，电话来了——王女士选中心仪的书，一次便订购了500本。
　　后来，王女士把单位党群部的同事也引荐给宁春艳，采购书籍时直接打电话让她送书上门。
　　“ 我的客户基本上都是靠平时真诚相待熟悉起来，最后变成朋友的。 ”宁春艳道出自己成功的秘诀。
　　2007年9月，有位读者跑遍了宝鸡各大书店，没有买到需要的书，最后走进宝鸡书城。接待他的是宁春艳，她主动问候、耐心介绍、细致服务，最终，这位读者把一份10万元的图书采购订单留在了书城。2009年初，她又通过多次沟通协商，拿下一笔112.5万元的书票大单，创造了宝鸡新华书店当时建店以来的个人销售之最。
　　2012年，宁春艳被评为“陕西省劳动模范”。荣誉的获得是对她的认可，同时也是一把尺子，“时刻提醒我不能松懈”。
　　2016年10月，宁春艳调到教材部。这个岗位直接对接学校，专业性强，容不得差错。就拿数学教材来说，有的学校用的是北师大版，有的是人教版，甚至小学、初中和高中都有所不同。版本错了，就是事故。
　　宁春艳不敢马虎，从零开始，挤出休息时间，终于把全市各所学校教材使用版本的信息熟记于心。有一年，在核对下面学校报上来的书单数据时，她发现有所学校某科目版本与往年不同，第一反应是学校换了教材。为了以防万一，她第一时间联系学校核对，才得知是学校在工作交接中出现失误，填错了信息。
　　正是因为这份负责，她避免了后续的麻烦。
　　每年教材征订，最麻烦的是起始年级——一年级、七年级和高一年级。学校报的是预估数，等招生结束，数字一定有变化。宝鸡市区有100多所中小学、15所高中。宁春艳一家一家打电话核对。小升初报名时间一公布，她就盯着；中考招生计划出来，再核对一遍。
　　“多订了，学校有压力；少订了，就会有学生领不到书。我们多付出一点，学校就会少很多麻烦。”宁春艳说。
　　有一年8月，给乡镇学校送书。货车天没亮就出发，到了学校，宁春艳和同事把一年级到九年级的课本按年级、品种分类，再帮老师分到各班。忙完后大汗淋漓，学校校长和老师拉着她的手反复道谢。
　　“那一刻，我觉得值了。再苦再累，都很有成就感。‘课前到书，人手一册’对新华人来说从来不是一句空话。”宁春艳认真地说。
　　劳模的荣誉是一枚闪亮的勋章，更是一把精准而深刻的尺子，量着别人，也量着自己。在书城一线，宁春艳待了15年，转岗教材部又干了10年，这25年间，她用真诚敲开了一扇扇门，履行着新华人的职责。“我是一个普通工人家庭的孩子，能成为新华书店这个大家庭的一员，我很知足。我会坚守在这里，做一个踏实诚信的普通人。 ”

　　侯海锋：角色的转变只是使命的延伸

    侯海锋 宋光 摄

　　侯海锋是宝鸡市凤翔区新华书店的领头人，今年51岁，1996年从陕西省印刷技校毕业，在凤翔新华书店一待就是30年。
　　30年里，营业员、柜组长、业务员、副经理、经理，每个岗位都干过。“支撑我这么多年走下来的，就是咱新华人‘为读者找书，为书找读者’的那份初心，那种把知识送到千家万户的使命感，让我离不开这里，也让我感到自豪。”侯海锋说。
　　2005年，那时候书店还是手工对账。书从仓库到几个门市，数字有时候会对不上。侯海锋心想：能不能在电脑上做个系统，解决这个问题？
　　虽然没有计算机基础，对编程更是一窍不通，但侯海锋没有退缩，他学习计算机基础知识，翻阅相关资料，一遍遍尝试，用两年时间做了上万次实验，终于研制出来一个简易进销存系统，收货、开票、退货、对账等信息在上面一清二楚。他做出来的系统虽然不专业，但很好用。
　　有一年秋季开学不久，侯海锋和同事骑摩托车去老牛沟小学送书，因为修路，他们只能把摩托车放在山脚下的一所学校，背起书开始翻山越岭，步行了两个多小时，才把教材送到学校。
　　“ 快到学校的时候碰见一位老奶奶，她看见我们特别高兴，朝着村里就喊：‘领导给大家送书来了……’那一刻，我第一次感觉到我们的工作得到了人民群众的认可，那种感觉一辈子也不会忘。”回忆着往事，侯海锋激动地说。
　　有一年暴雨，店里进了水，大家一起摸黑抢险，忙碌中他摔了一跤，脚踝肿了起来，他没当回事，拖着腿忍着痛继续排水。第三天，脚踝实在肿得受不了，去医院拍片子，才知道骨折了。
　　问他当时什么感觉，他说，没感觉，就想着水得排出去，要把书保住。
　　2020年，特殊时期，管控放开后，几乎所有员工都出现了发热等症状。一天，侯海锋突然接到通知，说学校要提前放寒假，寒假作业要提前发行。
　　“ 前一天晚上接到通知，说后心里属实没底，没想到第二天库房门口整整齐齐站着12个人，全员到岗。 ”
　　为了避免相互感染，侯海锋他们和学校协商，在操场按年级班级排队逐个学生发放寒假作业。他们忍着零下七八度的严寒，拖着发烧的病体有序忙碌着，很快手脚便麻木了。一名学生领完作业后，向侯海锋敬了个少先队礼，说了一声：“老师辛苦了，谢谢老师！ ”
　　“当时，我瞬间泪目了。这是第一次有人给我敬礼，这不仅仅是一份尊重，还是一份认可，让我看到了希望，看到了祖国的未来！”回想往事，侯海锋的眼眶有点湿润。
　　2017年，侯海锋被评为全国新华书店系统先进个人。这份荣誉，是认可，更是鞭策，激励着他继续前行。
　　“过去，我是柜台导购，主要是守店待客、被动服务，稳稳守住线下文化阵地。如今，转型为外联销售和综合文化服务者，从坐等顾客变为主动服务、拓展市场。”侯海锋认为，无论角色如何转变，他都当作使命的延伸。“先进不是终点，而是新的起点。文化艺术报全媒体记者 宋光
　　见习记者 赵若琦 本版图片除署名外，均由宝鸡市新华书店提供