文化艺术报讯（通讯员 刘舍民）气温骤降，天气寒冷。自12月初以来，在西安市莲湖区北关街道自强社区党总支部的组织下，社区工作人员与辖区网格员深入辖区，主要针对独居老人、残疾家庭、困难家庭等了解生活情况及困难，收集“微心愿”，向10户家庭征集服务需求，在冬至当日，“微光”志愿者用“暖冬行动”温暖了群众心坎。
　　在王秀芳老人家中，大家了解老人的身体、生活状况。看到志愿者热情的服务，老人激动不已：“我很感动，平时一个人在家里，儿女也不常回来，今天有你们来跟我一块过冬至吃饺子，还帮我安装了烟感器，给我送了护膝，我真是太高兴了。”工作人员向老人普及用电用气常识，叮嘱用火用电安全，告诉老人以后有什么困难及时联系社区。
　　据了解，针对老人实际情况，自强社区工作人员与志愿者们为他们提供不同的服务需求：在校大学生为老人整理房间、打扫清洁等，还进行心理疏导服务，引导他们参加社区活动，建立情感支持网络；有专业医疗团队为老人测量血压、血糖等，指导合理搭配、健康清淡饮食；给家中安装智能烟感报警器，当发生突发情况时，报警声音便于工作人员及时处理和应对。
　　自强社区党总支将持续开展入户走访活动，充分发挥社区服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，将志愿服务落到实处，让辖区老人感受到社区大家庭对他们的关爱，真正将“我为群众办实事”落在实处。