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当前版:A05版
发布日期:2022年10月28日
光荣和责任
○ 张蓉


  在经过笔试、体测、面试、体检、政审等重重考验后,我光荣地加入了人民警察队伍,并在10月15日怀着激动且忐忑的心情来到了西安市公安局长安分局报到,报到后我被分到了御苑派出所。在来派出所的头一天,教导员王伍和就联系我,第二天一早绕路过来带上我来到了派出所。刘栋哥带着我去户籍室,认识了在户籍室工作的两位姐姐,并给了我办理户籍业务相关的政策文件,让我先抓紧学习。在同事前辈的帮助下,我以一名户籍民警的身份开始了我的职业生涯。
  转眼时间过去了二十来天,这期间,在为穿上这身警服感到骄傲的同时,伴随的是自己能力不足、业务生疏的事实,觉得自己啥也不懂、啥也不会,户籍方面的操作以及相关政策要求无从下手,开会时听着同事谈论相关案件也有很多听不懂,就连面对领导,也谈不上机灵,在这里我完全是个“门外汉”。陌生的城市、陌生的行业,强大的失落感拘束着我,觉得自己格格不入。这时候我对自己的选择产生了怀疑,在一段时间里,我陷入了迷茫……
  一天中午吃饭时间,我正一个人在户籍室埋头学习相关文件,一声沙哑的“你好”打断了我的思路。来人是一位老者,这时的我因为是第一次一个人面对群众,心里充满紧张。“大爷,您好,请问要办什么业务?”“哎,你好,我是咱辖区鸭池口村的村民,之前因为工作关系把户口转走了,现在退休了想把户口转回来,请问都需要什么手续?”转户口?我在脑海里努力搜索着学习记诵的相关政策条文以及平时同事是怎么回复这类情况的场景。“是这样,大爷,这村子里有您家人吗?”“没有,我老伴和子女的户口都不在这儿。”那就没办法投靠,喔,对,有宅基地也可以。“那大爷,您在这个村子里有宅基地吗?”“这个有,我一直都在那儿住着。”那就好办了,我随即取出一张纸,将转户口需要的证明手续详细写在上面,交给老人。“那我老伴可以转吗?”“她和您在一个户口本上吗?”“在的。”“您把刚才我写下的这些东西备齐带过来,我们一次性就给您办好了。”“现在这么方便了啊,真是谢谢你了,小姑娘。”“不用谢。大爷您慢走。”送走大爷后,我不仅第一次从这份工作中体会到自豪感,更体会到了身为一名户籍民警身负的责任,我们要以专业、热情的态度服务好群众,替群众解决困难,响应让群众少跑路的号召,为政府的便民利民事业作出贡献。第二天,大爷就把所有东西带过来,我也第一次独立完成了电脑方面的操作。从这里起步,我开始慢慢找回信心,调整自己的心态,不能一口吃成个大胖子,有进步就是好的。
  通过两个月的工作,我切身体会到了身为户籍民警的光荣和责任,以及不为人知的酸甜苦辣,对这份工作有了更深刻的认同感。户籍业务繁杂且庞大,我接触的还只是皮毛,前进道路中还需历练与学习。现在,面对父母亲朋,我可以毫不犹豫地告诉他们,我热爱这份工作并以此为荣,而且会一直保持初心,坚定地走下去。
  (作者系西安市公安局长安分局御苑派出所民警)