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发布日期:2022年09月16日
西咸新区沣西新城税务局:持续提升服务质量 打造和谐税收环境
  文化艺术报讯 (全媒体记者 梁飞燕)今年以来,西咸新区沣西新城税务局融合“铸剑”计划和“春风计划”,集结业务尖兵、青年干部,组建“先沣”特服队,走进“秦创原专精特新”企业,为纳税人缴费人提供政策解读、业务辅导、快办服务,持续提升服务质量,打造和谐税收环境。
  西安易能智慧科技有限公司是一家智慧能源技术开发、推广、智能微电网管理系统和能源互联网管理系统的研发、销售、维护及计算机应用软件开发科技公司。得知企业刚落地,“先沣”特服队主动上门,针对新办纳税人网报、自助设备使用、网购发票等进行了全面细致讲解。同时,及时向企业推广“一码通”,解决纳税人在大量二维码中“大海捞针”的办税堵点。
  同时,为了税费政策红利以最快速度直达市场主体,“先沣”特服队主动靠前,开通政策享受“快车道”。通过简化退税审核程序,加快退税审批流程,确保税费利好直抵企业腰包。沣西新城税务局开展“一把手走流程”工作,及时发现并有效解决纳税人办税过程中的痛点、难点、堵点问题,找准服务改进、科学完善的着力点和突破口。
  为进一步优化办税流程,激发市场主体活力,沣西新城还组建了“税务管家”团队、“先沣”特服队,以“人才+服务”为“专精特新”企业提供零接触、专业化、一站式的全流程办税服务。并且在不同位置设立自助办税厅,纳税人缴费人遇到不能在网上办理的涉税涉费业务,可在15分钟内抵达最近的办税服务厅和24小时自助办税厅,可“零等待”自助办理发票代开、发票领取验旧、完税证明打印等业务。
  西咸新区沣西新城税务局负责人黎克俊表示,沣西新城作为秦创原总窗口所在地和核心策源地,肩负着探索科技与经济深度融合的使命,要针对入驻秦创原平台企业的实际困难,服务好“专精特新”企业,实现企业“税务管家+“先沣”特服队的贴身专业服务,为企业提供更多更好的个性化服务,助力企业发展壮大。