发布日期:2021年04月03日
文旅部：加强旅游不文明行为惩戒 下大力纠治顽疾
文化艺术报讯 据文旅部网站消息，文旅部日前发布《关于做好2021年文明旅游工作的通知》(以下简称《通知》)指出，依法依规加强旅游不文明行为惩戒。
《通知》明确了2021年文明旅游工作任务，包括以下六个方面：
大力开展制止餐饮浪费和做好疫情防控宣传教育。各地要广泛开展多种形式的厉行节约、反对浪费宣传活动，引导游客减少使用一次性餐具，按需取餐，文明就餐，拒食野味，杜绝“舌尖上的浪费”。普及疫情防控知识和技能，积极配合疫情防控工作。
积极开展面向团队游客和散客的文明提示文明引导。各地要督促旅行社落实行前说明会制度和导游领队“一岗双责”，巩固压实针对团队游客的文明宣传引导责任。督促旅游景区加强智慧监管，消除监管盲区，通过多渠道开展文明提示警示，加强对游客的安全文明引导。用游客喜闻乐见的方式传播文明旅游知识，扩大文明旅游宣传覆盖面和影响力。
切实加强游客理性参团宣传教育。提醒广大游客在旅游消费时要选择具有合法经营资质的旅行社，签订旅游合同，切勿轻信免费旅游、购物(会员)送旅游等宣传广告，切勿参加非旅行社组织的团队旅游活动，避免掉入“不合理低价游”陷阱。
扎实开展文明旅游示范单位评定组织工作。积极推动A级旅游景区、旅行社、星级饭店等单位开展文明旅游示范单位创建活动，精心组织好省级文明旅游示范单位评定工作和国家级文明旅游示范单位审核推荐工作。
广泛开展文明旅游主题实践活动。各地要自觉聚焦庆祝建党100周年，把爱党爱国爱社会主义宣传教育融入文明旅游宣传之中，精心组织开展“文明旅游 为中国加分”“与文明相伴 与健康同行”等主题实践活动，组织“文明餐桌”“理性参团”“绿色出游”等系列活动。宣传选树一批先进典型，推广一批先进经验。
依法依规加强旅游不文明行为惩戒。及时发现处置旅游企业管理和文明提示不到位、安全隐患大、对生态环境造成破坏等问题，严格依照标准和规范进行处理。发挥游客不文明行为记录的威慑力，下大力纠治旅游不文明行为顽疾。
《通知》明确了2021年文明旅游工作任务，包括以下六个方面：
大力开展制止餐饮浪费和做好疫情防控宣传教育。各地要广泛开展多种形式的厉行节约、反对浪费宣传活动，引导游客减少使用一次性餐具，按需取餐，文明就餐，拒食野味，杜绝“舌尖上的浪费”。普及疫情防控知识和技能，积极配合疫情防控工作。
积极开展面向团队游客和散客的文明提示文明引导。各地要督促旅行社落实行前说明会制度和导游领队“一岗双责”，巩固压实针对团队游客的文明宣传引导责任。督促旅游景区加强智慧监管，消除监管盲区，通过多渠道开展文明提示警示，加强对游客的安全文明引导。用游客喜闻乐见的方式传播文明旅游知识，扩大文明旅游宣传覆盖面和影响力。
切实加强游客理性参团宣传教育。提醒广大游客在旅游消费时要选择具有合法经营资质的旅行社，签订旅游合同，切勿轻信免费旅游、购物(会员)送旅游等宣传广告，切勿参加非旅行社组织的团队旅游活动，避免掉入“不合理低价游”陷阱。
扎实开展文明旅游示范单位评定组织工作。积极推动A级旅游景区、旅行社、星级饭店等单位开展文明旅游示范单位创建活动，精心组织好省级文明旅游示范单位评定工作和国家级文明旅游示范单位审核推荐工作。
广泛开展文明旅游主题实践活动。各地要自觉聚焦庆祝建党100周年，把爱党爱国爱社会主义宣传教育融入文明旅游宣传之中，精心组织开展“文明旅游 为中国加分”“与文明相伴 与健康同行”等主题实践活动，组织“文明餐桌”“理性参团”“绿色出游”等系列活动。宣传选树一批先进典型，推广一批先进经验。
依法依规加强旅游不文明行为惩戒。及时发现处置旅游企业管理和文明提示不到位、安全隐患大、对生态环境造成破坏等问题，严格依照标准和规范进行处理。发挥游客不文明行为记录的威慑力，下大力纠治旅游不文明行为顽疾。