彭海龙工作照
　　目前，面对群众文化工作的新机遇新挑战，如何提高县级文化馆公共文化服务能力已成为文化工作者面临的重大课题，为此，笔者结合实际，浅谈以下几个方面的体会。
　　随着科技与文化融合的步伐不断加快，以及目前人民群众日益增长的精神文化需求，创新服务方式是文化馆新时期的一个永恒的“主题”。必须在坚持群众文化的公益性和创新服务模式上做文章，切实保障人民群众的基本文化权益。
　  一、创新服务，推进发展
　　服务是文化馆事业发展的出发点和落脚点。一是要按照广大群众的需求做好服务。在调查分析群众对文化有何需求的前提下，确定文化活动项目和内容，以避免出现与群众文化实际需求脱节的现象。二是要将馆内服务转变为社会服务，利用社会文化资源，引导群众进馆开展免费文化服务活动。近几年，我馆接纳12个业余团队进馆常年开展活动，成效良好。三是要增强培育品牌创新意识，大力弘扬地域特色文化活动，让活动内容和形式适合于群众的参与，创立自己的活动品牌和服务品牌，形成运转有序的免费开放机制。如，近年来我馆举办的“民间艺人展才华”、广场舞大赛等活动，收获匪浅。同时，要根据服务的职能、内容、形式、管理、环境、安全等内容，结合各自实际，规范文化馆服务准则，进行严格考核，提升服务水平。
　　二、创新体制机制，强化公共服务能力
　 1、文化馆属于公益性文化事业单位，应以其业务工作为中心，才能保障群众的文化权益落到实处，但目前太多的行政干预，让人万般无奈，导致业务工作搁在一边，专业人员干非专业的现象日渐突出，创新文化馆体制不容忽视。
　　2、服务效率要提高。文化馆在实施公益文化工作的过程中，要充分利用自身优势，大力开展文艺演出、艺术培训、文艺创作、“非遗”保护等活动，不断提升公共文化服务质量和水平，促进群众文化事业健康向上发展。
　　3、管理机制须创新。文化馆应拥有人才聘用、人才引进等自主权，实行岗位聘用合同制，建设高质量的专业队伍，为群众文化事业繁荣发展提供人才保障。
　　三、履职尽责，强化担当
　　一是文化馆要定期组织业务干部到乡镇、村、社区，开展多种形式的公共文化服务活动，引导群众踊跃参加民间自乐班、广场舞蹈队、民乐队等业余团队活动，形成群众文化活动人人参与，遍地开花的浓厚氛围。二是要精心培育本地公共文化队伍，组建县文化馆、乡镇文化站、村文化活动中心人才队伍，加强队伍培训、辅导，努力提高队伍整体水平。要不断完善群众文化志愿者队伍，组织引导文化志愿者热忱为群众服务。三是文化馆在创新服务当中，要多多关注老年人、未成年人、残疾人和外来务工人员等弱势群体，最大限度满足他们的精神文化需求，主动为他们提供丰富多彩、健康有趣的文化服务，只有这样做，公共文化的“共建共享、均衡发展”才能落地生根，开花结果。