陆路
　　省图分馆中书籍琳琅满目
　　孩子们在流动服务车中挑选书籍
　　“陕图讲坛”现场
　　市民参观陕图举办的艺术展览
　　陕西省图书馆创建于1909年，是我国西北地区成立最早的公共图书馆。
　　现馆舍位于西安南郊，建筑面积4.7万平方米，阅览座位2000个。截至去年底，累计馆藏图书总量达486万余册（件），其中包含大量古籍、地方文献等珍贵馆藏。
　　它一年365天天天开放，无论风霜雨雪，每天在图书馆大门前等待开馆的队列，早已成为人们熟悉的风景。
 
　　零门槛服务 打通阅读“最后一公里”
    文化艺术报：图书馆被誉为一座城的灵魂栖息地。作为西北地区创建最早、规模最大的图书馆，陕西省图书馆已经成为西安市民心目中自我提升、文化休闲的标志性场所。请您简要介绍一下图书馆的发展情况。
　　陆路：众所周知，陕西省图书馆是一个公益性文化服务机构。我们主要肩负几大职责：第一，为社会提供优质的知识信息服务，这是图书馆的首要职能。第二，文献收藏、保存、整理、保护、传承的功能。第三，研究功能，对全省公共图书馆事业发展理论和实践进行研究探索的职责，要总结出适合本土发展的道路。第四，具有带动全省公共图书馆事业发展的责任，作为省级图书馆，肩负着对陕西省各级公共图书馆收藏、保存、整理、服务等等方面的指导。第五，我们承担着国家重大文化工程的建设任务，目前正在进行的有“文化共享工程”、“数字图书馆推广工程”、“古籍保护”三大工程。 
    文化艺术报：陕西省图书馆的办馆理念是什么？
　　陆路：我们的核心理念就是以人为本，做好服务。图书馆的一切工作都是围绕最大限度满足读者需求进行的。
　　自2001年新馆落成，尤其是2009年国家推行图书馆免费开放以来，我们首先对场馆进行全面改造，将条块分割的阅览格局改成了藏借阅一体化的大开间格局，让读者在馆内自由阅览。之后利用RFID技术实现了读者自助办证、图书自助借还、文献的准确定位等。2016年图书馆接待读者量超过260万人，外借图书221万册，达到2009年以前入馆读者的2.5倍，外借量的4.5倍。同时实现零门槛服务，即：进馆无门槛，所有阅览室免证阅览；图书借阅免费；对所有读者提供均等化服务。
　　文化艺术报：如您所说，陕西省图书馆肩负着带动全省公共图书馆事业发展的重任，目前我省图书馆建设水准处于什么样的水平？
　　陆路：图书馆作为公共文化服务机构，它的发展是和区域经济文化发展相互促进的。按照当代图书馆服务理念，它应该有五级网络：国家、省、市、县、乡镇社区，不过目前我们受限于经费等原因，网络还不健全，省级、市级有，区一级的或者建制不全，或者干脆没有建制。按照公共图书馆建设标准，大型图书馆的服务半径是3公里，所以我们图书馆的数量是远远不够的，因此省图书馆在做好馆内服务的同时也推出了馆外服务。
　　馆外服务分两方面：一是在全省建立23家分馆，主要固定在企业、社区、厂矿，由当地出场地、人员、基础设施，我们提供文献，并且纳入省馆的业务管理。这些分馆大部分在西安市内，最远的在榆林。第二是有一部大型流动服务车，在西安市及周边设立15个服务点，按照固定时间提供服务。市民可以在服务车享受办证、阅读、借书还书等服务。
　　建设这些分馆和流动服务点的目的是为了健全图书馆服务网络，打通图书馆服务的“最后一公里”。就目前看来取得的效果还是比较好的。 

　　活动推广促进全民阅读
　　文化艺术报：近年来国家一直在大力推广全民阅读，而随着《中华诗词大会》、《朗读者》、《见字如面》等综艺节目的走红，我们欣喜地发现，阅读已经成为当今社会一种流行的生活方式。在阅读推广活动中，图书馆既是尖兵，也是中流砥柱，请您介绍一下陕图在推广阅读方面所做的工作。
　　陆路：我们作为全民阅读一个非常重要的阵地，这几年做了很多工作。
　　首先是借助大型活动进行阅读推广，例如4.23世界读书日，阅读文化节，全民读书月等。其中阅读文化节是一个重要节点，我们不仅要自己做活动，还要做全省各级图书馆全民阅读的规划，要全省各级公共图书馆协同作战，从上到下共同推广全民阅读。
　　此外是日常阅读推广活动，我们的理念是大型活动要做，但最根本的还是要做好日常不间断的阅读活动品牌建设。日常阅读推广，一个是各种公益文化展览，书画、文献比较多，主要目的是提高大众的审美兴趣和审美能力。另一个是各种文化讲座。如最有代表性的“陕图讲坛”，包含历史、时政、养生等等，一年70场，讲课的都是各个领域的专家学者，基本上场场爆满。除了现场讲课，我们还在进行讲座内容的深度开发，目前已经出版了两本书，也对每一场讲座都进行了拍摄，后续会进一步加工。还有一个“学在陕图”公益课堂，和讲坛相比，这一系列课程不仅是让听众获取知识，更多的是教授一定技能，如刺绣、唱歌、摄影之类。2016年我们办了40场展览，63场公开课。我们办了一份内刊《陕图读览》，向读者免费赠阅。此外还有读书会、少儿阅读活动、民俗摄影比赛、义写春联等活动。
 
    古籍文献保护推广传承发扬传统文化
　　文化艺术报：近年来国家大力推进对传统文化的传承和保护，省图一直致力于古籍的收藏、保护、推广等工作，请您介绍一下这方面的成果。
　　陆路：省图自建馆之初就注重古籍的收集和保护，目前馆藏古籍约32万册，其中善本6万多册。这些属于文物，以前的观念认为应该藏起来不能见人，直到近几年习总书记提出要让古籍里的文字“活起来”，开发和推广工作才慢慢做起来了。
　　在古籍的保护和推广方面我们主要做了这几件事：第一是全省普查和登记。第二个是古籍的修复和保护，我们专设了一个古籍修复室，这是一项完全手工的工作，要修旧如旧，有时候一天连一张纸都做不完，为此我们专门派人到北京天津进行学习。第三是古籍的数字化，这个工作已经开展了一段时间，未来会对相关内容结集出版。第四是对古籍的推广，最近几年先后办了几个展，其中最有影响力的是2014年我们和西北五省（区）联合举办的“丝绸之路西北地区珍贵典籍展”，效果非常好，从中央到地方都赞誉有加。此外我们还会定期向读者展示修复技艺，教读者如何鉴别古籍等。
　　文化艺术报：陕西省图书馆是咱们陕西一张重要的文化名片，图书馆在挖掘和弘扬本土文化方面做了哪些工作？
    陆路：在这方面主要是地方文献的建设。我们有一个专门的地方文献阅览室，它的工作就是完整收集陕西文献，只要是内容与陕西有关的都要收集。还有一个就是征集灰色文献，这里指的是非公开出版物，我们和各地的图书馆就相关内容进行共享和交换。其次就是开发地方文献，通过多媒体数据库进行内容开发。另外，图书馆还组织拍摄反映陕西地方文化的专题片，内容涉及，民俗、秦腔、陕西帝王陵墓等多个方面。 

　　借助网络平台提供更优质服务
    文化艺术报：在互联网大潮席卷之下，公众的阅读形式与偏好都有了很大改变，对此图书馆有什么应对？
　　陆路：首先我认为互联网的发展对图书馆业是促进的。图书馆是阅读的场所，但阅读并不仅限于纸质读物。人们对纸质文献阅读需求的减少，并不代表对阅读本身的需求减少了，这是人们阅读的形式发生了变化。李克强总理提出“互联网+”概念，图书馆行业也应该直面社会发展，适应互联网发展，才能不被淘汰。陕西省图书馆这些年来一直在考虑服务转型问题，虽然受限于技术和经费，做得还不够好，但我们一直在不断完善。首先是借助网络实现自助办证、自助借还书。自2002年起，我们开始推动数字资源建设，已经逐步形成一个较为完整的数字资源体系。目前每年投入200多万资金，用于数字资源采购。陕图的注册读者只要凭借阅证的卡号密码登录图书馆网站，就可以完全免费地阅读这些数字资源。我们现在有万方数据系统、CNKI中国知网数据库、龙源电子期刊、博看期刊等多种资源，2016年全年数字资源浏览量达到1687万。
　　我们开发了陕西地方特色的专题数据库，收集介绍陕西内容的地方文献，然后数字化，现在已经做了十几个库。我们的共享工程建设把110多家图书馆纳入网络，实现数据共享；同时借助国家共享工程项目制作各类专题片。我们的官方网站和微信公众号平台一直在不断升级、改版，开发了客户端APP，为读者的移动阅读提供更优质的服务……
　　归根到底，图书馆必须要顺应互联网的发展态势，把最新的互联网应用跟图书馆的服务结合起来。目前我们的借阅证账号只能用来借书还书，我们努力的目标是借助互联网手段，利用大数据、新媒体等平台实现更多功能，比如绑定微信账号，进行网络缴费等等，为读者提供更方便、更全面、更具人性化的服务。这是我们以后工作的思路，也是图书馆事业发展的一个方向。
　　文化艺术报：陕西省图书馆未来有什么样的发展规划和目标？
　　陆路：近年来国家大力推进公共文化服务体系建设，党委和政府都给予了我们很大的关注和支持。经费在不断增加，从整个社会大的形势来说，对于图书馆的发展是比较有利的。尤其3月1日《中华人民共和国公共文化服务保障法》正式施行，为今后图书馆的稳步、有序发展奠定了坚实基础。今后图书馆事业的发展被列入政府规划，更多了一重法律保障。
　　当然，图书馆在政府保障的基础上，主要还是要依靠自身的努力来进行发展。就近期计划来说，我们目前最大的任务就是集中精力做好新馆建设，新馆在高新区软件新城，已经封顶，预计明年竣工，具体的开放时间还在规划中。同时作为省级图书馆，我们也要配合政府，通过标准化建设，缩小基层图书馆和发达地区的差距。
　　从远景目标来说，当今图书馆行业的服务形式、服务理念都在飞速发展。与北上广等地区相比，目前陕西省图书馆还处在学习和跟进阶段。我们的目标是不断以新的技术和理念优化服务，不断拓展服务范围。以上海图书馆为例，他们开辟了新技术体验空间，VR技术等都很早就进行引进，让老百姓可以在这里进行体验。
　　未来的图书馆将不仅仅是获取知识的场所，还是一个集社会教育、新技术体验、公众文化休闲于一体的综合服务机构。以优越的技术，舒适的环境，向读者提供在家无法实现的综合性一站式服务。通过潜移默化的手段，提高社会公众的知识修养和艺术修养。
    文化艺术报记者倪尧
　　图片提供/陕西省图书馆 

    “馆长访谈”邀您来谈
　　协办单位：陕西省艺术馆
　　陕西省委书记娄勤俭曾撰文说，陕西拥有黄帝陵、兵马俑、延安宝塔、秦岭、华山等中华文明、中国革命、中华地理的精神标识和自然标识，在当代中国文化版图中占据重要地位。陕西是当代中国的文化大省，决定了我们必须肩负起繁荣发展社会主义文化的责任。
　　《文化艺术报》馆长（文化馆、美术馆、博物馆、图书馆等）访谈栏目，通过对馆长们的访谈，扛起宣传文化陕西的大旗，讲好陕西故事，跳出“城墙思维”，让陕西的厚重文化走出去，让陕西和陕西人的生活更加丰满立体地呈现在世人眼前。
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