文化艺术报讯(通讯员 贺永军) 榆林市清涧县人民医院在工作中积极加强医院文化建设,以提升医院“文化软实力”赋能医院管理、提升医疗服务,通过增强文化内涵,带动“内生动力”,促进医院高质量发展。
该院以文化建设引领医疗服务,确立“患者至上、服务至善、厚德精医、笃行奉献”的宗旨,提出“精诚仁和”院训,设定“环境优美、服务优良、技术精湛、患者信赖”的愿景,制定“ 文化立院、服务兴院、技术强院”规划,确定“ 探索一流管理、建设一流队伍、创造一流质量、奉献一流服务”的目标,引领职工凝心聚力,培养有情怀的医疗队伍,提供有温度的服务,打造有温度的医院。
同时,进一步健全现代医院管理制度,规范医疗业务,提高医疗技术,优化诊疗流程,改善医疗环境,提升群众就医体验,创新开展“ 智慧护理”模式,延伸拓展服务,为高龄卧床患者提供预约服务、上门服务,解决特殊患者就医难题,构建和谐医患关系。在门诊、病区创建“健康先锋号”“健康先锋岗”,发挥引领作用;设立文化和健康教育图书角、阅读架;设置专家介绍、服务项目介绍和健康宣教电子显示屏。
开设“清涧—健康半月谈”讲座平台,组织编写《县级医疗机构体重管理工作手册》,由人民卫生出版社出版发行;举办以“清清爽爽,涧涧康康——致敬医者初心,知联共筑健康”为主题的庆祝“中国医师节”活动,宣传“ 敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”医师精神,倡导医患共建健康保障;举办首届健康文化市集,普及中西医养生知识,设置三甲专家义诊、中医理疗、急救实操、民俗展演、趣味互动等九大功能区。通过多种举措,以医院文化建设激发医务人员对工作负责、对患者热忱、对技术精益求精的动力,汇聚爱院爱岗精神力量,内强文化素质,外树社会形象。
清涧县人民医院院长陈向波表示,医院文化建设要以医院发展和患者需求为导向,以文化建设促进服务提升和内涵建设,使医院文化与医院管理、医疗质量、医疗服务相结合,为医院高质量发展提供推动力。