文化艺术报讯(全媒体记者 唐伟)日前,为迎接西康高铁开通,深入落实旅游服务“五心工程”要求,持续提升全域旅游服务品质,切实为广大市民和来安康游客提供高效、便捷、暖心的出行服务,安康市布局设立了100个旅游志愿服务点。
本次设立的旅游志愿服务点遵循“全域覆盖、重点突出、便民高效”的布局原则,结合安康文旅资源分布、游客流动规律以及交通出行特点进行布设,重点设置在A级旅游景区、旅游交通节点、高速出入口、核心商业街区等关键位置。
各点位将按照“四有四优”(有服务场地、有形象标识、有设施设备、有服务保障,优志愿队伍、优服务项目、优服务标准、优服务品牌)标准建设运行,配齐配足志愿者力量、便民服务物资、文旅宣传资料与应急保障用品,为来安康游客和本地市民提供旅游咨询、线路指引、便民帮扶、文明引导等志愿服务,以细致贴心的服务践行“志愿服务显真情,乐山亲水最安康”的服务理念。
下一步,安康市将健全常态化值守、动态化管理、精细化服务工作机制,不断拓展服务内容、创新服务形式、提升服务质效,推动旅游志愿服务常态化、规范化、品牌化,以优质暖心文旅服务擦亮“旅游最安康”城市名片,扎实做好西康高铁开通文旅服务保障,助力全市生态旅游产业高质量发展。