引渭路社区院落板凳会现场    石星宇/摄

　　文化艺术报讯（通讯员 石星宇）“以前总觉得没人管我们，现在觉得有人替我们想着了。”宝鸡市金台区引渭路社区老住户李爱香说。她住的155号院管网老化、污水年年堵、没有大门。今年5月，社区把“板凳会”开进院子，选出了楼长，定了清掏时间，凑齐了装大门的钱。
　　引渭路社区37个小区中有34个无物业，60岁以上老人超1200人，独居等困难老人15户，另有滑坡地段和D级危楼等高风险点。2025年底，社区被定为全省“专业社工+志愿服务”融合试点，4名持证社工、149名志愿者、10支队伍整合为“金管家”，下设应急维修、安全宣讲、治安巡逻、矛盾调解、环境整治5支小分队，实行“居民点单、社工派单、志愿者接单、群众评单”。
　　“ 居民中老人多，棘手问题处理不了，我们整合资源无偿帮老人解决问题。”兵哥维修队负责人隆利军说。这支2023年3月组建的队伍，退伍老兵占一半。2023年8月，158号楼突然停电，队员15分钟赶到，不到1小时恢复供电，不收上门费，换零件只收成本价。5月底，一位80多岁老人家里马桶漏水，他们迅速上门并留下联系方式。“有事找‘兵哥’”成为居民心中的“楼院守门人”。
　　维修队管“急”，“银发安巢”行动每周上门为15户独居、空巢、困难老人排查电路、燃气、给排水隐患并现场整改。老人郭明科说：“ 他们来了，心里踏实了。”这支队伍守的是独居老人的家门，也是“楼院守门人”最温暖的底色。
　　52 岁的翟斌科是引渭路25号楼老住户。2022年6月，该楼被鉴定为D级危房后，街道、社区工作人员、社工、志愿者持续入户，帮助搬家、拆移空调、安抚高龄老人，最终66户全部搬离。这群“楼院守门人”守住了居民的平安门。
　　引渭路27号楼住户多在75岁以上，最年轻的刘新玲加入“金管家”，维持生活秩序、收水费、协调小事，“我感觉像个快递员，给大家传递信息，乐在其中”。她笑着说，自己守的是全楼日常运转。
　　以前社区干部上门了解问题，现在居民通过“板凳会”主动反映，参与度高。社区副书记李艳萍说，漏水、噪声、停车、养宠等矛盾由“ 移动服务”“板凳会”“协商会”引导居民自己商议解决。
　　试点至今，工作人员每日巡查、每周开展便民服务、每月轮巡一次独居空巢老人家庭。隐患整改率上升，邻里纠纷下降，应急响应时间从40分钟缩至15分钟。社区党支部书记胡利红说，“楼院守门人”要补齐老旧小区没人管、管不好的短板。
　　守的到底是什么？是兵哥维修队15分钟到场的速度，是“银发安巢”每周敲门的温度，是板凳会上邻居商定的事，也是25号楼66户居民搬离危楼后的那份安稳。