2026年清明小长假(运输期限4月3日至7日,共5天),中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)预计发送旅客292.8万人次,日均58.6万人次,同比增长3.5%。面对祭扫、探亲、赏花叠加的出行热潮,西安铁路局以运力升级、服务提质、路地联动为抓手,着力提升旅客出行体验。
今年清明假期,西安铁路局优化运力配置,加开北京、上海、重庆、太原、成都、兰州等方向的跨省高峰线列车38对,管内计划加开西安至汉中、宝鸡、榆林、安康等方向的省内短途高峰线列车22对,计划加开西安北至成都、北京西、上海虹桥、太原等方向的夜间高铁,缓解高峰时段运输压力,为旅客出行提供更多选择。
高铁“公交化”开行汉中花海触手可及
清明时节,汉中油菜花进入盛放期,金色花海与秦岭山水交相辉映。西安铁路局精准响应赏花需求,加开、重联西安北至汉中、宁强南方向动车组,高峰时段每6分钟一趟,实现“公交化”开行,让“坐着高铁游汉中”成为假期出行的热门选择。
为让旅客“下了高铁即入花海”,汉中站深化路地联动,开通汉中站至龙头山、皇塘水乡等核心观花点及热门景区的旅游直通车,并开行公铁联运爱心摆渡车,实现“高铁+直通车”无缝接驳,构建一站式出行体系。南北站房双进双出、增开安检与检票通道等措施,进一步提升客流疏解效率,让赏花之旅畅通无阻。
西延高铁提速祭祖之路双层列车载梦穿越秦岭
今年,西延高铁迎来开通后的首个清明小长假,从黄陵站前往黄帝陵参加祭祖仪式仅需 20分钟车程,出行效率大幅提升。
黄陵站同步推出系列文旅服务:站内摆放黄帝陵游览攻略、公交接驳手册及列车时刻表,志愿者全程引导帮扶;同时协调地方政府加密车站至景区的公交专线班次,实现车站与景区无缝接驳,全力保障旅客便捷、顺畅出行。
此外,4月3日至6日,宝鸡至重庆西将加开K1002/3次临时列车。该车作为国内罕见的仍在运行的双层客车,外观为经典蓝白涂装,视野开阔,曾经爆红网络,唤醒了无数人的旧时铁路记忆。列车穿越秦岭巴山,夕发朝至,为旅客打造独特的怀旧文旅体验,解锁假期出行新方式。
车站变身“文旅第一站”服务前置暖人心
清明假期,西安铁路局管内各大车站不再只是交通枢纽,而是成为假期出行的“文旅第一站”。
西安站特别增设“春日出行服务岗”,免费发放西安及周边热门赏花踏青目的地出行指南,详细标注列车时刻、景区接驳、花期提示等实用信息,为旅客提供一站式出行指引。
西安、西安北、延安、汉中、宝鸡南等大客流车站设立便民服务台和志愿者服务点,提供重点旅客护送、非处方药、儿童看护等服务;加强与接驳单位的协调,制定旅客集中到达时段及应急情况接驳方案,方便旅客换乘。
西安站、西安北站开通全部人工售票窗口的售、改、退票业务,避免旅客重复排队;建立团体旅客预约机制,安排专人对接、专口进站。华山北、渭南北、大荔等车站聚焦夜间列车旅客出行需求,做好公交、出租等交通接驳保障,打通旅客出行“最后一公里”。
文化艺术报全媒体记者 刘青