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发布日期:2026年03月09日
榆林市榆阳区:奏响政务服务奋进最强音
  文化艺术报讯(全媒体记者 刘燕郡)近年来,榆林市榆阳区深入贯彻落实省委、市委关于优化营商环境的决策部署,持续推进营商环境突破年活动,奏响榆阳政务服务奋进最强音,让政务服务成为营商环境突破的内生动力,助力民营经济发展。
  党建领航,绘就营商“新画卷”。坚持党建引领,以优化营商环境为政务服务重要目标,厚植为民服务情怀。政务大厅建设突出“实”,开展“凝心聚力 携手共进”系列活动,推行“一把手坐窗口走流程”“党员帮办代办”等举措,设立党员先锋岗和“红旗窗口”,让窗口一线成服务阵地。审批改革突出“活”字,深化“党建+政务+服务”融合模式,推出“受审勘”改革,实现审批制度与日常审批一体化,开展“三亮四比五评”活动,形成“党建带政务、政务促服务”格局。品牌建设突出“新”,区政务服务中心打造“榆悦办”品牌,扩大群众办事辐射面,上线“榆悦办”小程序,丰富“一网通办”末端触角。
  法治护航,筑牢政务“稳基石”。坚持政策法规与政务服务同步推进,避免“两张皮”,推动政务服务适应法治政府建设需求。推进标准化建设,规范权力运行。对接市级标准,重构1093 项事项清单,落实“三级四同”,杜绝违规审批;梳理榆阳区 2024 年版行政许可事项清单189 项;编制 92套政策法规汇编,发布106部动漫视频办事指南,简化73项高频业务办事标准,推动审批流程规范、服务便捷。严守安全底线,规范市场秩序。高危体育项目审批推行“前置服务+联合踏勘+现场指导”模式,平衡安全监管与行业发展;联合多部门规范 28家劳务派遣单位运营、完成265家村卫生室校验换证,筑牢安全防线。
  改革攻坚,携手开启“新征程”。深化“一件事”改革,以“高效办成一件事”为核心,建立“一事一组”协同机制,2025年打通线上 27件事、线下18 件事,办理企业相关业务1.86万件,“教育入学一件事”服务2.6万余人,新生儿“一件事”等改革案例获市级推广,以小改革撬动服务大提升。推进工程建设项目改革,深化“分阶段办理施工许可”,将施工许可划分为3个环节,助力5个重点项目提前开工;全面推行“红蓝章”审批机制,为重点项目快速办结规划许可;优化“清单制+告知承诺制”与联合验收机制,服务老旧小区改造及电梯加装,完成 12个项目联合验收,审批效率居全市前列,为项目建设加速。攻坚民生重点领域,建立“一对一”专人包抓机制,为20 个“保回迁”项目提供全链条嵌入式服务,出具施工许可及相关手续628份,完成小区多项验收工作;化解一批房地产登记历史遗留问题;推进“已交楼未验收项目”3年集中攻坚,解决多个积压项目,累计完成销号673个,销号数量居全市第二。
  帮办暖心,焕发政务“新活力”。拓展帮代办服务内涵,深化“免费服务”(邮寄、帮代办、打复印及专家评审),2025 年规范抽取专家115 次、服务项目 223 个,评审效率提升30%,节约社会成本近200 万元。同时,完善硬件设施,优化无障碍通道与车位,配备爱心雨伞、轮椅等应急设备,通过细节优化传递制度善意。此外,深化“三聚焦”代办服务,帮办高频事项1482件,为特殊群体上门服务,为重点项目配备“项目管家”全流程代办,让政务服务更有温度。最后,优化远程踏勘服务,升级系统功能,实现材料一键导出,2025年完成踏勘1.3万余件,推动“零跑动”,降低办事成本。