文化艺术报讯（全媒体记者 倪尧）2023年，全国图书馆参考咨询联盟149个成员馆利用各自馆藏文献资源，面向全国读者免费开展跨区域、跨系统参考咨询服务。累计传递文献293万篇，平均每天传递文献8028篇，满意率达99.9%。
　　为表彰先进、树立典型、推动读者参考咨询服务工作再上新台阶，根据联盟平台年度文献传递量和读者满意度统计，全国图书馆参考咨询联盟日前对2023年度先进单位和优秀服务奖（个人）进行表彰。陕西省图书馆被授予“2023年度全国图书馆参考咨询联盟先进单位”称号，陕西公共图书馆服务联盟成员单位宝鸡图书馆咨询员白珊被授予“2023年全国图书馆参考咨询联盟优秀服务奖”二等奖，西安鄠邑区图书馆咨询员马颖被授予“2023年全国图书馆参考咨询联盟优秀服务奖”三等奖。
　　2023年，陕西公共图书馆服务联盟联合参考咨询工作组成员馆通力合作，共提供文献76755篇，读者满意率达99.8%。下一步，陕西公共图书馆服务联盟联合参考咨询工作组将继续总结经验，锐意进取，发挥榜样示范作用，在提高联盟平台参考咨询服务工作质量中发挥更大的作用。