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发布日期:2023年11月15日
榆林府谷:开出矛盾化解“良方”拧紧基层治理“链条”
   文化艺术报讯 (全媒体记者 李娟娟 通讯员 张彦斌)近年来,榆林市府谷县持续创新矛盾纠纷多元化解工作机制,有效解决一批影响社会和谐稳定的风险隐患,为矛盾纠纷化解开出“良方”,将基层综合治理“链条”拧紧,让府谷的风更清气更朗。
  搭建“横向+纵向”的调处平台
  府谷县创新工作理念,县级综治中心、信访接待中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷调解中心“四中心”合署办公,综治中心负责统筹协调,信访接待中心负责日常管理。划分功能区,统筹协作,纪检、公安、教体、人社等各部门单位设窗立口,采取常驻、轮驻、随驻等方式进驻中心,形成了“1+3+N”横向运行体系。各镇(便民服务中心)把矛盾纠纷多元化解纳入重要议事日程,成立领导小组,会同镇级综治中心,构建矛盾纠纷纵向多元化解格局,推动矛盾纠纷源头预防、类案同处、实质化解。
  畅通“线上+线下”的化解渠道
  为畅通矛盾纠纷化解渠道,府谷县整合资源,形成司法力量、行政力量和道德力量同步发力、相互配合,构建集中统一的联调模式,实现各类诉求“一站式”兜底受理、“一窗口”分流交办、“一条龙”跟踪督办、“一标准”评价反馈,切实做到全流程服务、全周期管理、全闭环运行。同时依托综治信息平台,运用视联网系统信息化手段,做好矛盾纠纷线上受理、统计、督办、反馈等工作,形成上下贯通、信息共享的工作格局,将专业的法律知识和服务输送到群众家门口,努力让矛盾纠纷化解在最基层、化解在萌芽状态。
  创新“指导+落实”的机制体制
  府谷县创新体制机制,印发《关于坚持和发展新时代“枫桥经验”推进基层矛盾纠纷多元预防化解的实施意见》《关于加强新时代人民调解工作推动市域治理现代化的意见》等文件,每月召开社会稳定风险分析研判会议,开展重要节点专题研判,并将矛盾纠纷排查化解纳入全县目标责任考核之中。各乡镇结合实际情况,制定接访计划,安排领导干部定期公开接访,并对接访问题处置过程全程跟踪问效,负责到底,确保矛盾纠纷及时化解、及时反馈,做到件件有着落、事事有回音。同时,在全县189个村(社区)成立“百姓议事室”,邀请“两代表一委员”、离退休老干部、乡贤能人等组建民事管家团队,采用“身边人理身边事”“民事民议民事民管”等方式,及时化解群众思想疙瘩,提升矛盾纠纷预警预测的能力水平。
  今年以来,府谷县已化解各类矛盾纠纷102件,疑难信访复杂事件12件,人民群众的幸福感、获得感、安全感明显攀升。2023年4月被中共陕西省委平安陕西建设领导小组命名“2022年度平安县(市、区)”,并授予“平安铜鼎”进行表彰。