文化艺术报讯(全媒体记者 梁飞燕)“市场回暖拉动经济强劲复苏,出行需求也迎来‘报复性’增长,商旅市场将迎来强势反弹。”近日,携程商旅《2022—2023商旅管理市场白皮书》(以下简称“白皮书”)发布,西安为西北地区唯一上榜“出差最幸福城市”。
2023年中国差旅复苏势头领跑全球。白皮书显示,2022年中国商旅支出预计恢复至疫情前75%左右水平,并预计在2023年恢复至89%。2023年商旅支出增长率预计达到18.9%,较2022年大幅增长,其中,2022年商旅人士平均出差次数为7.4次,较2021年增长0.5次;外商独资企业和小型企业的出差频率增长显著。其中,一季度携程商旅整体业务同比2022年增长超过三位数百分比,且大幅赶超2019年水平。
从出差人群来看,白皮书显示,“差旅侠”中男性占比71.1%,比例同比提升1.8%;出差商务人群78.8%的年龄集中在25—44岁的中青年人群;本科及以上学历群体占比较高。从职业信息来看,工作5年及以上、月收入大于1万,中高层管理人士占比相对更高。
调研发现,当前差旅增长的推动力有48%来自培训学习的需求增长,较2021年增长8%;25.7%来自团队建设,较2021年增长7.6%;17.8%来自奖励旅游,较2021年增长6.5%。对于2023年的会奖活动预测,超过50%的企业表示会增加,2023年1月携程商旅MICE(会奖旅游)团队的服务需求量已恢复至2019年同期的80%。
从出差地区来看,携程商旅数据显示,今年一季度,商旅热门需求地前十名的城市分别是:上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、西安、重庆、南京和武汉。
在国内出差最具幸福感城市评选中,成都、杭州、上海仍是三大出差最幸福的城市。西安位列第十位,同时也是西北地区唯一上榜城市。商务+休闲兼具的城市,更容易获得“差旅侠”的青睐。
此外,企业预计下沉市场差旅(即前往三四线及以下城市出差)占比有所提升,从2022年的19.9%上升至2023年的24.7%,其中国有企业和大型企业下沉现象更为明显。从一季度携程商旅数据来看,百色、泰安、宝鸡、北海、呼和浩特、咸阳、马鞍山、抚州、平顶山及牡丹江,今年一季度商旅热度同比增幅较高。
随着入出境出行的复苏回暖,白皮书显示,2023年企业预计国际差旅占差旅总量的比例将提升至17.6%。伴随各国入出境政策的调整优化,中国出境差旅复苏趋势逐渐明朗。2022年在拥有国际差旅业务的企业中,亚太地区、欧洲和美洲仍为国内出境差旅的主要目的地,其中东南亚回升至首位。