春节期间，全国多地旅游回暖升温，1月24日，就有全国多地景区发布紧急公告，称采取限流等措施。尽管春节假日全国文化和旅游市场总体安全平稳有序，但一些老毛病还是出现了。
　　春节期间，“游客爆料北海用餐被宰4个菜花1500”“6根油泼面20元”“点海鲜被餐厅收取‘葱姜费’”“58元烩菜没肉爆料者称被辱骂近崩溃”“前方还有4538桌”“景区工作人员提前下班禁止游客进入”……这些都纷纷冲上热搜。
　　疫情防控进入新阶段后，旅游自然成了憋了三年的人们最便捷的情绪释放渠道。这种情况各地应该能预测到，更不要说发生的诸多乱象还是往年旅游的老毛病。这暴露出监管部门和景点经营方准备不足而急于求成，对旅游老毛病没有新办法。
　　比如，4个菜花1500，媒体调查，涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强制消费等问题被投诉；6根油泼面20元，是偷工减料的老毛病；餐厅收取的不是“葱姜费”而是加工费，是因为海鲜加工收费价目表不上墙；景区工作人员提前下班禁止游客进入，被官方认为是懒政……类似的问题以前都发生过，完全可以根据大数据验算，提前做好预防措施。
　　再看一些地方。1月25日，三亚市综合行政执法局发布旅游市场整治典型案例，为经营者敲响警钟；1月25日下午，安徽省副省长、黄山市市长孙勇就到黄山风景区调研指导春节假期旅游接待工作，要求深入查摆春节假期景区旅游接待存在的问题；1月23日，西安多个景区倡议本地市民错峰出行让外地游客“先玩”；大年初一，多位省级党政“一把手”检查工作；除夕一大早，北京市委书记尹力、市长殷勇、市政协主席魏小东、市委副书记刘伟分别检查调度城市运行保障等工作。除夕之夜，上海市委书记陈吉宁以“四不两直”方式走访了外滩区域、医疗机构及城运中心，检查城市运行保障和节日值班值守等工作。工作做到前头，群众体验感才熨帖心头。
　　更值得一提的是，今年春节假期，乐山大佛景区特别推出“宠游客”十大行动，包括免费提供景区外临时停车场至景区摆渡车；免费提供景区智能导览讲解服务；提供残疾人便捷游览通道；旅游投诉半小时调查处理到位；景区内购物不满意一个月内全额退款等。此举赢得全国网友叫好，而这背后，则是当地为管理服务付出的巨大努力。
　　再看电影市场方面，2023年春节档（除夕至正月初六，1月21日至1月27日）电影票房为67.58亿元，同比增长11.89%。除了影片质量和观众热情外，自2016年以来近7年平均票价首次下降，而且“加量不加价”，也是票房飘红的一个重要原因，这自然有监管部门的一份功劳。
　　今年央视春晚语言类节目的亮点是由开心麻花团队带来的小品《坑》，对此，中央纪委国家监委网站还专门发表题为《不能让“躺平式干部”再坑人了》的快评。春节期间一些地方出现的旅游乱象，虽然只是个例，但同样反映出一些部门和个人“多做多错，少做少错，不做不错”“等通知再做”的新“躺平”心态。所以，治老毛病要用新办法，在优化营商环境的同时，更要积极营造有利于干事创业的良好环境，让管理者不敢躺平、不能躺平、不愿躺平。
　　作者：丁慎毅 来源:东方网·东方快评