今年春运比去年更加严峻，它既考验着一个部门、一座城市、一个国家的治理能力，同时也考验着每个人的文明素养。
　　购票遵守秩序、座椅不变成“床”、不擅自脱鞋子、不到处扔瓜子果皮、爱惜车站公共设施、不在过道内乱丢垃圾、车厢内不大声喧哗等等，这些都是举手投足之事，却可以驱赶冬日的严寒。
　　当然，倡导文明出行，铁路部门也要参与进来。运用各种媒介加大文明出行的宣传力度，在条件允许的情况下可以开行文明旅游专列引导乘客文明出行。此外,还可以积极鼓励旅客参与文明出行的倡导活动，让旅客形成“我是维权主体，我也是参与主体”的意识，在遇到不文明行为时，可以及时制止、主动举报。
　　文明的力量既来源于旅客的素养，又有铁路部门的倡导，还需借助制度的约束。可以说，制度让惩戒春运不文明行为有了硬支撑，成为旅客衡量并规范自身言行的有力戒尺。
　　用制度捍卫文明，用文明守护制度，无论山高路远，还是道阻且长，毫无疑问都是在向着幸福出发，也都是让幸福铺满每个旅客的归途，让春运多了些“春天的感觉”。
　  作者:欧阳常乐