发布日期:2016年11月11日
神木县：全国十佳图书馆的“五化建设”
陕西神木县图书馆，去年被文化部公共文化司评选为全国十佳“最美基层图书馆”。
神木县图书馆2010年年底建成使用以来，以创建全省乃至全国最好的县级图书馆为奋斗目标，紧紧围绕“平等、免费、惠及全民”的服务理念，“一切为了读者、一切方便读者、一切服务读者”的服务宗旨，针对不同阅读群体，不断创新阅读方法，努力提高管理和服务读者水平,取得了突出成绩。由图书馆组织工作人员提交的服务案例《微博平台上的阅读推广》、《小蜜蜂志愿管理员体验营》、《微信时代的图书馆阅读推广one.to.one》，先后两次在中国图书馆学会举办的论坛案例征集评选中获得一等奖。在第五次全国公共图书馆评估定级中被评为“一级图书馆”，被文化部评为2015年全国十佳“最美基层图书馆”，被中宣部、文化部、国家新闻出版广电总局评为第五届全国服务农民、服务基层“先进集体”，连续两年被中国图书馆学会授予全国“全民阅读先进单位”，多次荣获全省图书馆流通服务先进单位、全省公共图书馆“先进集体”、“工作贡献奖”等殊荣。
神木县图书馆的做法是：
系列活动品牌化
该馆投入使用以来，在扎扎实实做好基础服务工作的同时，为了更有效地吸引读者，引导读者阅读，他们根据不同阅读对象和群体，充分利用馆舍与馆藏，每年都有组织地开展“阅读游园会”、“阅读沙龙”、“阅读夏令营”、“小皮球故事汇”、“小蜜蜂志愿管理员体验营”等系列阅读推广活动220多场次。通过形式多样、内容丰富的定期阅读推荐活动，引导读者多读书、读好书，千方百计激发读者的阅读兴趣，提高读者的阅读鉴赏力。通过征集确定阅读推广活动的品牌标志，实行活动品牌化运作，精心打造系列阅读品牌，提升活动的知名度与影响力，增强活动的可持续性。
节日活动主题化
2011年至今，图书馆根据元宵节、中秋节、重阳节等传统节日特点，开展了各种形式的主题阅读推广活动，每个节日确定一个主题，组织引导读者就该主题或与主题相关的知识展开讨论、交流。节日主题活动不仅从内容上细化了阅读，吸引了不同兴趣与不同爱好的读者参与，同时也形成了便于操作的阅读模式。如“元宵灯谜会”关注的主题为传统灯谜格式及猜谜知识，而“书香话中秋”则重点介绍全国各地中秋节的饮食文化，重阳节的“重阳三重奏”又把重心放在为老年读者开展送书上门借阅服务上，一系列与节日主题环环紧扣的阅读活动，较好地体现了图书馆的节日主题阅读。
日常服务精细化
从2012年开始，图书馆组织馆内各科室，通过增加新书推荐展架，每周进行新书刊宣传。充分依托图书馆官方网站、微博、微信等新型互动网络平台及大厅电子显示屏进行互动书籍推荐，加强了对馆藏文献资源的宣传。及时引导读者在馆藏的30多万册各类书籍和800多种报刊中，通过科学方法在最短的时间内查阅到自己喜欢的书籍，节约了读者的阅读时间，提高了馆藏文献资源的利用率。平时在为读者借阅服务过程中，图书馆要求每一名工作人员针对不同读者的阅读需求和单位的需求，进行一对一的书刊查找推荐服务、上门送书服务及送书到部门、乡镇等。2012年以来他们先后为部门、镇办送书上门110多次，累计送书2.8万多册。优质周到的服务也吸引了大批读者，来图书馆借阅图书的读者由2012年的平均每天600人次增加到今年的1500人次，读者群体有上至古稀老人，下至幼儿园的孩童，遍及学生、工人、居民、离退休干部等各个阶层。
阅读推荐多元化
图书馆充分利用新媒体，让新兴媒体与传统媒体在阅读中相互融合，做大了阅读推广平台。通过传统的电视、电台、海报、短信等方式开展宣传，同时还通过图书馆网站、新浪官方微博、腾讯官方微博、微信、QQ群、手机、电子大屏幕等互动方式，为读者提供及时周到的阅读推广服务。通过书本阅读、有声阅读、数字阅读、新媒体线上阅读与互动等，为不同群体的读者带来了全新的阅读体验。
线上推广渗透化
图书馆根据人们生活节奏不断加快，对阅读的选择越来越趋于片段化，加上移动终端智能化的日益普及，微博、微小说、博客的影响力越来越大的实际，从2011年开始陆续开通官方网站、读者QQ群、官方新浪微博、腾讯微博及公众微信平台。通过微博、微信每日发送经典名句、微故事、家庭生活小常识等阅读内容，帮助读者在上班上学途中、茶余饭后等零散时间寻找“片段阅读时间”，为读者送上短小而富有哲理的精神“粮食”。据统计，自2011年4月图书馆开通官方微博以来，共发放阅读推荐、微故事、微语录等5100余条，受到了全国12000多名读者的关注。目前在图书馆新浪微博、微信平台上长期活跃的全国各地的读者有近3000人，除本地读者外，北京、上海、江苏、四川等省区都有读者分布，图书馆的服务范围也扩大到了晋、陕、蒙周边接壤地区。
为了尽最大努力方便不同读者的阅读需求，激发各类群体读者们的阅读兴趣，图书馆在一年365天实行全免费为读者开放服务的基础上，充分利用全省建筑面积最大的图书馆近12000平米的有效面积，设立了报刊阅览区、少儿借阅区、社会科学借阅区、自然科学借阅区、珍贵文献阅览区、过期报刊阅览区和视障阅览区等七个图书借阅区，能同时满足800人进馆阅读。电子阅览区拥有250台电脑，并备有12台DVD一体机及多套影视讲座试听光盘，为读者免费提供全球网络咨询查询，数字资源阅览及下载。近几年来每年投入120万元购买新书约3万册，同时还引进了先进的管理系统，图书馆从编目、流通到办证、书目检索等业务全部实现了自动化。馆内还安装了热感触屏读报机，触屏检索机，Wi-Fi无线网络覆盖及DVD一体机等各种多媒体阅读机，大大方便了读者。
图书馆几年来还先后派出40多人次,分批次、分专业,到陕西省图书馆、南京图书馆等省内外各级图书馆进行培训学习，大大提高了全馆人员的管理水平和服务水平。为了满足残疾人、老年人和5周岁以下小读者的阅读需求，他们专设了残疾人坡道、残疾人卫生间、视障阅览区和幼儿活动室等设施。购进盲文书籍近500册，购买了两台电子助视器为弱视和老年读者提供书籍字迹放大等特殊服务，买了盲文打印机供读者使用。此外，图书馆还开通了服务热线电话，及时向读者提供书籍购买、数字阅读、上门送书、新刊物出版咨询等方面的服务，受到了广大读者的好评。 （神木县委宣传部 罗喜 林许婷）
神木县图书馆2010年年底建成使用以来，以创建全省乃至全国最好的县级图书馆为奋斗目标，紧紧围绕“平等、免费、惠及全民”的服务理念，“一切为了读者、一切方便读者、一切服务读者”的服务宗旨，针对不同阅读群体，不断创新阅读方法，努力提高管理和服务读者水平,取得了突出成绩。由图书馆组织工作人员提交的服务案例《微博平台上的阅读推广》、《小蜜蜂志愿管理员体验营》、《微信时代的图书馆阅读推广one.to.one》，先后两次在中国图书馆学会举办的论坛案例征集评选中获得一等奖。在第五次全国公共图书馆评估定级中被评为“一级图书馆”，被文化部评为2015年全国十佳“最美基层图书馆”，被中宣部、文化部、国家新闻出版广电总局评为第五届全国服务农民、服务基层“先进集体”，连续两年被中国图书馆学会授予全国“全民阅读先进单位”，多次荣获全省图书馆流通服务先进单位、全省公共图书馆“先进集体”、“工作贡献奖”等殊荣。
神木县图书馆的做法是：
系列活动品牌化
该馆投入使用以来，在扎扎实实做好基础服务工作的同时，为了更有效地吸引读者，引导读者阅读，他们根据不同阅读对象和群体，充分利用馆舍与馆藏，每年都有组织地开展“阅读游园会”、“阅读沙龙”、“阅读夏令营”、“小皮球故事汇”、“小蜜蜂志愿管理员体验营”等系列阅读推广活动220多场次。通过形式多样、内容丰富的定期阅读推荐活动，引导读者多读书、读好书，千方百计激发读者的阅读兴趣，提高读者的阅读鉴赏力。通过征集确定阅读推广活动的品牌标志，实行活动品牌化运作，精心打造系列阅读品牌，提升活动的知名度与影响力，增强活动的可持续性。
节日活动主题化
2011年至今，图书馆根据元宵节、中秋节、重阳节等传统节日特点，开展了各种形式的主题阅读推广活动，每个节日确定一个主题，组织引导读者就该主题或与主题相关的知识展开讨论、交流。节日主题活动不仅从内容上细化了阅读，吸引了不同兴趣与不同爱好的读者参与，同时也形成了便于操作的阅读模式。如“元宵灯谜会”关注的主题为传统灯谜格式及猜谜知识，而“书香话中秋”则重点介绍全国各地中秋节的饮食文化，重阳节的“重阳三重奏”又把重心放在为老年读者开展送书上门借阅服务上，一系列与节日主题环环紧扣的阅读活动，较好地体现了图书馆的节日主题阅读。
日常服务精细化
从2012年开始，图书馆组织馆内各科室，通过增加新书推荐展架，每周进行新书刊宣传。充分依托图书馆官方网站、微博、微信等新型互动网络平台及大厅电子显示屏进行互动书籍推荐，加强了对馆藏文献资源的宣传。及时引导读者在馆藏的30多万册各类书籍和800多种报刊中，通过科学方法在最短的时间内查阅到自己喜欢的书籍，节约了读者的阅读时间，提高了馆藏文献资源的利用率。平时在为读者借阅服务过程中，图书馆要求每一名工作人员针对不同读者的阅读需求和单位的需求，进行一对一的书刊查找推荐服务、上门送书服务及送书到部门、乡镇等。2012年以来他们先后为部门、镇办送书上门110多次，累计送书2.8万多册。优质周到的服务也吸引了大批读者，来图书馆借阅图书的读者由2012年的平均每天600人次增加到今年的1500人次，读者群体有上至古稀老人，下至幼儿园的孩童，遍及学生、工人、居民、离退休干部等各个阶层。
阅读推荐多元化
图书馆充分利用新媒体，让新兴媒体与传统媒体在阅读中相互融合，做大了阅读推广平台。通过传统的电视、电台、海报、短信等方式开展宣传，同时还通过图书馆网站、新浪官方微博、腾讯官方微博、微信、QQ群、手机、电子大屏幕等互动方式，为读者提供及时周到的阅读推广服务。通过书本阅读、有声阅读、数字阅读、新媒体线上阅读与互动等，为不同群体的读者带来了全新的阅读体验。
线上推广渗透化
图书馆根据人们生活节奏不断加快，对阅读的选择越来越趋于片段化，加上移动终端智能化的日益普及，微博、微小说、博客的影响力越来越大的实际，从2011年开始陆续开通官方网站、读者QQ群、官方新浪微博、腾讯微博及公众微信平台。通过微博、微信每日发送经典名句、微故事、家庭生活小常识等阅读内容，帮助读者在上班上学途中、茶余饭后等零散时间寻找“片段阅读时间”，为读者送上短小而富有哲理的精神“粮食”。据统计，自2011年4月图书馆开通官方微博以来，共发放阅读推荐、微故事、微语录等5100余条，受到了全国12000多名读者的关注。目前在图书馆新浪微博、微信平台上长期活跃的全国各地的读者有近3000人，除本地读者外，北京、上海、江苏、四川等省区都有读者分布，图书馆的服务范围也扩大到了晋、陕、蒙周边接壤地区。
为了尽最大努力方便不同读者的阅读需求，激发各类群体读者们的阅读兴趣，图书馆在一年365天实行全免费为读者开放服务的基础上，充分利用全省建筑面积最大的图书馆近12000平米的有效面积，设立了报刊阅览区、少儿借阅区、社会科学借阅区、自然科学借阅区、珍贵文献阅览区、过期报刊阅览区和视障阅览区等七个图书借阅区，能同时满足800人进馆阅读。电子阅览区拥有250台电脑，并备有12台DVD一体机及多套影视讲座试听光盘，为读者免费提供全球网络咨询查询，数字资源阅览及下载。近几年来每年投入120万元购买新书约3万册，同时还引进了先进的管理系统，图书馆从编目、流通到办证、书目检索等业务全部实现了自动化。馆内还安装了热感触屏读报机，触屏检索机，Wi-Fi无线网络覆盖及DVD一体机等各种多媒体阅读机，大大方便了读者。
图书馆几年来还先后派出40多人次,分批次、分专业,到陕西省图书馆、南京图书馆等省内外各级图书馆进行培训学习，大大提高了全馆人员的管理水平和服务水平。为了满足残疾人、老年人和5周岁以下小读者的阅读需求，他们专设了残疾人坡道、残疾人卫生间、视障阅览区和幼儿活动室等设施。购进盲文书籍近500册，购买了两台电子助视器为弱视和老年读者提供书籍字迹放大等特殊服务，买了盲文打印机供读者使用。此外，图书馆还开通了服务热线电话，及时向读者提供书籍购买、数字阅读、上门送书、新刊物出版咨询等方面的服务，受到了广大读者的好评。 （神木县委宣传部 罗喜 林许婷）